Line

การใช้งาน Line@ App สำหรับเจ้าของธุรกิจซื้อขายออนไลน์

เมื่อพูดถึงแอพลิเคชันที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แล้ว ยืนยันเป็นเสียงเดียวกันว่าต้องเป็น Line อย่างแน่นอนเนื่องจากว่าเป็นแอพที่คนไทยใช้กันแทบทุกคนที่มีเครื่องสมาร์ทโฟนไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS จุดเด่นของไลน์ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด คือ การแชทโต้ตอบได้ง่ายดาย และ โทรผ่านไลน์แบบวิดีโอคอลได้ด้วย อย่างไรก็ตามไลน์นั้นเหมาะสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปเท่านั้น ฟีเจอร์ที่ให้นักค้าขายออนไลน์สามารถจัดการข้อมูลบนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองธุรกิจนั้นจะใช้ Line@ App เป็นตัวขับเคลื่อน โดยไม่ว่าจะเป็นการแชทแบบ 1:1 กับลูกค้า หรือ การสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติกรณีที่ไม่ว่างตอบคำถามลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถสร้างหน้าบัญชีรายละเอียดธุรกิจ การจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ เรียกได้มีเครื่องมือให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ใช้งานกันอย่างครบครันกันเลยทีเดียว

วิธีติดตั้ง Line@App (ไลน์แอด)
1. เข้าไปที่หน้า Play store(สำหรับผู้ใช้ iPhone ก็เข้าไปผ่าน App store) ค้นหา “Line@

line_at_app1

2. คลิกปุ่ม “ติดตั้ง” ระบบจะขึ้นปอบอัพขึ้นมาสำหรับการเข้าถึงข้อมูลบนเครื่องโทรศัพท์ให้คลิกปุ่ม “ยอมรับ” จากนั้นก็จะเริ่มทำการติดตั้งจนเสร็จเรียบร้อย

line_at_app2

วิธีการใช้งาน Line@App (ไลน์แอด)
1. ทำการเปิดแอพ Line@ ขึ้นมา คลิกปุ่ม “เริ่ม Line@

line_at_app3

2. เข้าสู่หน้าจอ Line@ Account Manager จะมีให้เราเลือกว่าจะล็อกอินด้วย Line App บนสมาร์ทโฟน หรือว่าจะล็อกอินด้วยบัญชีอีเมล์ ในตัวอย่างจะเลือกเป็น Line App บนสมาร์ทโฟน คลิกปุ่ม “เริ่มต้นด้วย Line

line_at_app4

3. จะขึ้นหน้าจอยืนยัน โดย Line@ จะขอเชื่อมต่อกับ Line App บนเครื่องเพื่อซิงค์ข้อมูลระหว่างกัน ให้เราคลิกปุ่ม “อนุญาต

line_at_app42

4. เข้าสู่หน้าจอสร้างโปรไฟล์บัญชี โดยจะให้เรากรอกข้อมูลรายละเอียดดังนี้
– ชื่อ ให้กรอกชื่อโปรไฟล์
– รูปภาพ ให้เพิ่มรูปภาพสำหรับโปรไฟล์
– ธุรกิจหลัก ให้กรอกธุรกิจหลักลงไป
– รายละเอียดธุรกิจ ให้กรอกรายละเอียดธุรกิจลงไป
หลังจากกรอกข้อมูลทั้งหมดเสร็จเรียบร้อยแล้วให้คลิกปุ่ม “ลงทะเบียน

line_at_app5

5. จะมีหน้าจอปอบอัพแสดงขึ้นมาให้เราติ๊กถูกทั้ง 2 ข้อ โดยยอมรับข้อตกลงการใช้งาน Line@ และ ได้อ่านคำแนะนำแล้ว ให้คลิกปุ่ม “ต่อไป

line_at_app6

6. เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยก็จะเข้าสู่หน้าจอหลักของ Line@

line_at_app7

วิธีการเพิ่มเพื่อนใน Line@App
1. ให้เข้าไปที่เมนู “เพื่อน” แล้วค้นหาด้วยชื่อที่ต้องการ

line_at_app8

2. อีกวิธีคือส่ง line ID ของร้านให้ลูกค้าแอดเข้ามา โดยให้เราสังเกต Line ID ที่อยู่ในหน้าหลัก

line_at_app9

3. อีกวิธีคือการแอดไลน์จากเพื่อนใน Line App โดยเข้าไปที่เมนู “บอกเพื่อน” แล้วเลือกรายชื่อเพื่อนในไลน์แอพ

line_at_app9_1

วิธีบรอดแคสต์ข้อความหรือการแจ้งประกาศไปยังเพื่อนทุกคน
1. ให้คลิกที่เมนู “บรอดแคสต์

line_at_app9_2

2. ในหน้าจอบรอดแคสต์ให้เราคลิกที่ช่อง “+เขียนข้อความใหม่

line_at_app9_3

3. คลิกที่ “แก้ไขข้อความ

line_at_app9_4

4. เริ่มเขียนข้อความที่จะใช้สำหรับการส่งบรอดแคสต์ (เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม “เสร็จ”)

line_at_app9_5

5. กลับมาที่หน้าจอบรอดแคสต์ ให้คลิกปุ่ม “ส่งข้อความ” (เราสามารถตั้งเวลาในการส่งได้ โดยระบุ : วันที่ และ เวลา)

line_at_app9_6

การปรับแต่งหน้าตาบัญชีบน Line@
1. เข้าไปที่ จัดการ->หน้าบัญชี เลือก “ดีไซด์รูปปก” แล้วเข้าไปปรับแต่งหน้าตาบัญชีได้ตามต้องการ

line_at_app9_7

2. กรณีที่เราต้องการเพิ่มปลั๊กอิน ก็เข้าไปที่ จัดการ->หน้าบัญชี เลือก “ตั้งค่าปลั๊กอิน” โดยระบบจะปลั๊กอินให้เราเลือกตามต้องการ และจะมีฟิลด์ต่าง ๆให้เรากรอกก่อนที่จะทำการติดตั้งลงไป

line_at_app9_8

เราจะเห็นว่าบน Line@App นั้นมีเครื่องมือเยอะแยะมากมายที่ให้เราปรับแต่ง ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้ติดต่อสื่อสารและแจ้งข่าวสาร โฆษณา หรือ การทำโปรโมชั่นต่าง ๆมากมาย หากใครที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แล้วขอแนะนำให้ใช้ Line@App จัดได้ว่าเป็นตัวช่วยให้ธุรกิจของท่านมีโอกาสประสบความสำเร็จได้เพิ่มมากขึ้นแน่นอน