Email

ในการกล่องจดหมายของอีเมล์(Inbox) เมื่อมีอีเมล์จำนวนมาก ๆและผ่านไประยะเวลานาน การที่จะค้นหาไฟล์แนบในอีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งนั้นจะค่อนข้างยาก ในอดีตเราอาจจะต้องใช้วิธีการไล่เปิดดูอีเมล์ทีละฉบับ ปัจจุบัน Outlook.com ได้พัฒนาฟีเจอร์สำหรับการค้นหาและแสดงผลข้อมูลไฟล์แนบที่อยู่ในกล่องจดหมายทั้งหมดแสดงขึ้นมาให้เราดูได้ สามารถที่กรองหาตามประเภทไฟล์ หรือ ช่วงเวลาที่ต้องการได้ และแสดงผลแบบเรียงลำดับ(Sort) ตามวันที่ ตามชื่อผู้ส่ง ช่วยให้การติดตามไฟล์แนบเก่า ๆในอีเมล์ Outlook.com ทำได้ง่ายยิ่งขึ้น วิธีแสดงไฟล์แนบทั้งหมดบน Hotmail หรือ Outlook.com 1. ทำการล็อกอินเข้าระบบ outlook.com ให้เรียบร้อย จากนั้นคลิกที่เมนู “ไฟล์” 2. Outlook จะทำการเปิดหน้าจอใหม่เพื่อแสดงผลไฟล์แนบทั้งหมดออกมา ซึ่งมีรายละเอียดประกอบด้วย ชื่อไฟล์ ผู้ส่ง หัวเรื่อง วันที่รับอีเมล์ เป็นต้น (ในกรณีที่เราต้องการให้แสดงผลเรียงลำดับสามารถคลิกที่ชื่อรายการนั้น ๆได้ทันที) 3. ในกรณีที่ไฟล์แนบมีจำนวนมาก เราก็สามารถที่จะกรองเพื่อให้แสดงผลเฉพาะไฟล์แนบที่เราต้องการได้ โดยคลิกที่ “ตัวกรอง” จากนั้นเลือกรูปแบบการกรองที่ต้องการ 4. นอกจากนี้เราสามารถที่จะจัดการกับไฟล์แนบนั้น ๆได้ ไม่ว่าจะเป็นการแชร์ผ่านอีเมล์ การดาวน์โหลด หรือสั่งพิมพ์ โดยคลิกเลือกไฟล์แนบนั้นจะมีเมนูแสดงขึ้นมาด้านบน จะเห็นว่าคุณสมบัติการสืบค้นไฟล์แนบของ Outlook.com ออกแบบมาได้ตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี…

ผู้ให้บริการอีเมล์ยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft ได้ยกระดับการใช้งานอีเมล์ไปอีกขั้นด้วยการนำเทคโนโลยี Text-to-speech มาใช้งานร่วมกับระบบอีเมล์ของ Outlook.com ซึ่งคุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานอีเมล์สามารถตั้งค่าให้ระบบอ่านข้อความที่อยู่ในอีเมล์ให้ฟังได้ โดยที่ผู้ใช้งานสามารถไปทำกิจกรรมอย่างอื่นไม่ต้องนั่งจ้องหน้าคอมอีกต่อไป แน่นอนว่าระบบการแปลงข้อความเป็นเสียงนั้นจะมีความคล้ายกับ Google translate ซึ่งเมื่อเรากดลำโพงระบบก็จะทำการอ่านข้อความให้เราฟังนั่นเอง อย่างไรก็ตามทั้งเสียงและวิธีการอ่านข้อความนั้นยังมีความแตกต่างกันอยู่พอสมควร โดยเฉพาะภาษาไทยนั้นทาง Google จะอ่านออกเสียงได้ชัดเจนกว่า วิธีการใช้โปรแกรมช่วยอ่านอีเมล์บน Outlook.com 1. ให้ทำการล็อกอินเข้าระบบอีเมล์ outlook.com 2. ให้ทำการเปิดอีเมล์ที่ต้องการให้ระบบช่วยอ่าน จากนั้นคลิกที่เมนู 3 ขีดไข่ปลา แล้วเลือก “แสดงในโปรแกรมช่วยอ่าน” 3. ระบบจะเปิดหน้าจอโปรแกรมช่วยอ่านขึ้นมาพร้อมกับข้อความในอีเมล์ โดยเราสามารถทำการตั้งค่า ขนาดตัวอักษร สีพื้นหลัง รูปแบบการอ่าน ได้ 4. เริ่มให้โปรแกรมอ่านโดยคลิกที่ไอคอน play โปรแกรมช่วยอ่านอีเมล์บน Outlook.com ได้นำเทคโนโลยี Text-to-speech มาประยุกต์กับพฤติกรรมการใช้อีเมล์ที่หลากหลาย นอกจากจะช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้งานอีเมล์แล้วยังตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่เป็นผู้พิการทางสายตาที่สามารถใช้การฟังแทนได้ แม้ว่าระบบการอ่านภาษาไทยยังดูติดขัดอยู่บ้าง แต่โดยรวมก็ถือว่าทำได้ดีในระดับหนึ่ง ซึ่งทาง Microsoft ก็คงจะพัฒนาระบบนี้ให้ดีขึ้นต่อไปในอนาคต

ในยุคปัจจุบันเราสามารถจับจ่ายสินค้าผ่านระบบอีคอมเมิซและชำระได้ด้วยเงินดิจิตอล ซึ่งเงินดิจิตอลนี้อาจจะอยู่ในรูปแบบของ Wallet หรือ บัญชีธนาคารที่สามารถทำธุรกรรมผ่าน Internet Banking ของแต่ละธนาคารได้ ความสะดวกสบายนี้ทำให้เราไม่จำเป็นต้องเก็บเงินสดไว้กับตัว สามารถโอน หรือ สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้ทันที แต่ภัยที่มาพร้อมความสะดวกสบายนี้ก็คือการถูกโจรกรรมข้อมูล หรือ การพยายามเข้าถึงข้อมูลเงินดิจิตอลเพื่อขโมย ซึ่งมีหลากหลายวิธี แต่วิธีที่ถูกใช้มากที่สุดคือ การทำฟิชชิ่ง ซึ่งเป็นรูปแบบการของการส่งอีเมล์เสมือนเป็นตัวแทนเจ้าหน้าที่ธนาคารส่งมาให้ทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ ให้ยืนยันข้อมูลบางอย่าง ซึ่งแน่นอนว่าหากเราเผลอไปคลิกลิงค์ดังกล่าวก็อาจจะเป็นการส่งข้อมูลส่วนตัวไปให้มิจฉาชีพโดยไม่รู้ตัว อาจจะนำมาซึ่งการถูกโจรกรรมข้อมูลและถูกขโมยเงินดิจิตอลออกจากบัญชีของเราได้ การกระทำดังกล่าวธนาคารไม่สามารถป้องกันได้เนื่องจากมิจฉาชีพใช้วิธีฟิชชิ่งไปที่อีเมล์เจ้าของบัญชีไม่ได้บุกรุกไปที่ระบบเครือข่ายหรือเซิฟเวอร์ของธนาคารโดยตรง แต่เป็นการพยายามหลอกเอาข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านเพื่อนำไปใช้ในการเข้าถึงเงินดิจิตอลกับธนาคารอีกที อย่างไรก็ตามเราสามารถป้องกันอีเมล์ฟิชชิ่ง (Phishing) เหล่านี้ได้ด้วยการสังเกตให้ถี่ถ้วนก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ โดยในบทความนี้จะยกตัวอย่างการป้องกันและจัดการกับอีเมล์ฟิชชิ่งบน outlook.com เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ วิธีตรวจสอบอีเมล์ฟิชชิ่ง 1. ตรวจสอบจากอีเมล์ผู้ส่ง หากหัวข้อและเนื้อหาต้องการให้ทำการคลิกลิงค์ใด ๆต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าอีเมล์ที่ส่งมานั้นมีความน่าเชื่อถือหรือไม่ ซึ่งอีเมล์ฟิชชิ่งนั้นเราจะสังเกตได้ว่าอีเมล์ผู้ส่งมานั้นไม่ถูกต้องตรงกับของธนาคาร ยกตัวอย่าง Paypal อีเมล์ฟิชชิ่ง ส่งมาให้ล็อกอินเข้าระบบ เราจะสังเกตได้ว่าชื่ออีเมล์ต้นทางไม่ใช่ของ Paypal และ Paypal จะไม่มีการส่งลิงค์ให้ล็อกอินเข้าระบบผ่านทางอีเมล์ (โดยทั่วไปสถาบันการเงินจะไม่ส่งลิงค์ล็อกอินไปทางอีเมล์) 2. ตรวจสอบลิงค์ที่ส่งมาให้คลิก เทคนิคนี้บางคนอาจจะโดนหลอกได้ง่าย ๆเนื่องจากชื่อหรือข้อความลิงค์ URL เสมือนเป็นของธนาคาร หรือ…

ในปัจจุบันการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพความเร็วที่เพิ่มขึ้นมาก ทำให้การเก็บข้อมูลไม่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ External Harddisk หรือ USB storage อีกต่อไป โดยเราสามารถที่จะเก็บไฟล์ไว้บนเคลาว์ซึ่งเป็นบริการจัดเก็บพื้นที่บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้บริการเปิดให้ลงทะเบียนทั้งแบบฟรีและเสียค่าใช้จ่าย ซึ่ง oneDrive เป็นอีกหนึ่งบริการที่พ่วงกับการสมัครใช้บริการอีเมล์ของ Outlook.com หรือ Hotmail.com โดยให้เนื้อที่ในการเก็บข้อมูลฟรีถึง 5 GB การเก็บไฟล์ไว้บนเคลาว์นั้นจะช่วยให้เกิดความสะดวกในการเรียกใช้งานและสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาต่างจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่อาจจะชำรุดพังเสียหายหรือติดไวรัสได้ อย่างไรก็ตามบัญชี oneDrive แบบฟรีนั้นจะไม่สนับสนุนการเข้ารหัสไฟล์(Encrypt) ซึ่งอาจจะเกิดความเสี่ยงกับข้อมูลที่เป็นความลับได้ โดยบัญชีที่สามารถเข้ารหัสไฟล์ได้นั้นต้องเป็นสมาชิกแบบพรีเมียมซึ่งจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสมบัติที่ให้แชร์ไฟล์ของ oneDrive จะมี ซึ่งประกอบด้วย – สามารถส่งไปลิงค์แชร์ไปทางอีเมล์ที่ต้องการได้ หรือ คัดลอกลิงค์ส่งไปตามช่องทางอื่นที่ต้องการได้ – สามารถกำหนดระยะเวลาสิ้นสุดการแชร์ไฟล์ได้ (สมาชิกแบบพรีเมียม) – ตั้งรหัสผ่านในการเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ไฟล์ได้ (สมาชิกแบบพรีเมียม) – ตั้งค่าให้สามารถแก้ไขไฟล์ได้ (สมาชิกแบบพรีเมียม) วิธีการแชร์ไฟล์ oneDrive 1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ outlook.com (หากยังไม่ได้เป็นสมาชิกให้ทำการลงทะเบียนสมัคร outlook หรือ hotmail ให้เรียบร้อยก่อน) 2. หลังจากล็อกอินเข้าสู่ระบบแล้วให้คลิกที่ไอคอน “ตัวเปิดใช้แอป”…

Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้สำหรับจัดการอีเมล์ในสำนักงาน โดยเราสามารถที่จะตั้งค่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีเมล์จากภายนอกได้ ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Hotmail, Yahoo เป็นต้น ซึ่งแทนที่จะเราใช้อินเทอร์เฟสผ่านเว็บเบราเซอร์เราก็มาใช้บนโปรแกรม Outlook แทน ที่ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆมากมายช่วยในการจัดการอีเมล์(รับ-ส่งอีเมล์)มีสะดวกและง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังสามารถที่ดึงอีเมล์จากภายนอกมาเก็บไว้บน Microsoft Outlook เพื่อเปิดดูภายหลังในแบบ Offline ได้ด้วย ทำให้การเปิดอ่านอีเมล์ไม่จำเป็นต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา เตรียมความพร้อมก่อนตั้งค่าเชื่อมต่อ Hotmail และ Gmail 1. ค่าสำหรับการเชื่อมต่ออีเมล์เซิฟเวอร์ Hotmail – Protocol : POP3 – Incoming Mail Server : pop-mail.outlook.com, Port : 995 – Outgoing Mail Server (SMTP) : smtp-mail.outlook.com, Port : 25 (หรือ 587) 2. ค่าสำหรับการเชื่อมต่ออีเมล์เซิฟเวอร์…

ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน Gmail จำนวนเพิ่มมากขึ้น ทำให้ทาง Google ต้องตั้งกฎและข้อบังคับใหม่ขึ้นมา เพื่อไม่ให้เกิดการสมัครบัญชี Gmail นำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง หรือ การสมัคร Gmail ครั้งละมาก ๆที่เป็นลักษณะของการแสปมนั่นเอง ในการสมัครอีเมล์ใหม่ ทาง Google จึงมีการคัดกรองอย่างเข้มงวดทุกขั้นตอน จนไปถึงการยืนยัน หรือ Activated ด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถืออีกด้วย อย่างไรก็ตามหากเรามีความจำเป็นต้องสมัคร Gmail ใหม่อีกครั้ง แต่ลองแล้วยังสมัคร Gmail ไม่ได้ ให้ลองแก้ปัญหาตามบทความนี้ดู 1. ชื่ออีเมล์ และ รหัสผ่าน เป็นไปได้ว่าชื่ออีเมล์ที่เราตั้งซ้ำกับชื่ออีเมล์ของคนอื่น ซึ่งระบบจะไม่ยอมให้ใช้ชื่ออีเมล์ซ้ำกัน และกรณีของรหัสผ่านควรตั้งแบบมีตัวหนังสือ ตัวเล็ก ตัวใหญ่ และตัวเลข อย่างน้อยรวมกัน 8 ตัวอักษร เช่น “eMail2Learn” เป็นต้น 2. อายุไม่ถึงเกณฑ์ ต้องตรวจสอบในขั้นตอนการสมัครว่ามีการระบุอายุวันเดือนปีเกิดถูกต้องหรือไม่ ซึ่งอายุต้องอยู่ในเกณฑ์ที่ทาง Google ยอมรับให้สมัครได้ โดยมีเกณฑ์ดังนี้ – ประเทศสเปน :…