Email

ในการกล่องจดหมายของอีเมล์(Inbox) เมื่อมีอีเมล์จำนวนมาก ๆและผ่านไประยะเวลานาน การที่จะค้นหาไฟล์แนบในอีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งนั้นจะค่อนข้างยาก ในอดีตเราอาจจะต้องใช้วิธีการไล่เปิดดูอีเมล์ทีละฉบับ ปัจจุบัน Outlook.com ได้พัฒนาฟีเจอร์สำหรับการค้นหาและแสดงผลข้อมูลไฟล์แนบที่อยู่ในกล่องจดหมายทั้งหมดแสดงขึ้นมาให้เราดูได้ สามารถที่กรองหาตามประเภทไฟล์ หรือ ช่วงเวลาที่ต้องการได้ และแสดงผลแบบเรียงลำดับ(Sort) ตามวันที่ ตามชื่อผู้ส่ง ช่วยให้การติดตามไฟล์แนบเก่า ๆในอีเมล์ Outlook.com ทำได้ง่ายยิ่งขึ้น วิธีแสดงไฟล์แนบทั้งหมดบน Hotmail หรือ Outlook.com 1. ทำการล็อกอินเข้าระบบ outlook.com ให้เรียบร้อย จากนั้นคลิกที่เมนู “ไฟล์” 2. Outlook จะทำการเปิดหน้าจอใหม่เพื่อแสดงผลไฟล์แนบทั้งหมดออกมา ซึ่งมีรายละเอียดประกอบด้วย ชื่อไฟล์ ผู้ส่ง หัวเรื่อง วันที่รับอีเมล์ เป็นต้น (ในกรณีที่เราต้องการให้แสดงผลเรียงลำดับสามารถคลิกที่ชื่อรายการนั้น ๆได้ทันที) 3. ในกรณีที่ไฟล์แนบมีจำนวนมาก เราก็สามารถที่จะกรองเพื่อให้แสดงผลเฉพาะไฟล์แนบที่เราต้องการได้ โดยคลิกที่ “ตัวกรอง” จากนั้นเลือกรูปแบบการกรองที่ต้องการ 4. นอกจากนี้เราสามารถที่จะจัดการกับไฟล์แนบนั้น ๆได้ ไม่ว่าจะเป็นการแชร์ผ่านอีเมล์ การดาวน์โหลด หรือสั่งพิมพ์ โดยคลิกเลือกไฟล์แนบนั้นจะมีเมนูแสดงขึ้นมาด้านบน จะเห็นว่าคุณสมบัติการสืบค้นไฟล์แนบของ Outlook.com ออกแบบมาได้ตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี…

ผู้ให้บริการอีเมล์ยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft ได้ยกระดับการใช้งานอีเมล์ไปอีกขั้นด้วยการนำเทคโนโลยี Text-to-speech มาใช้งานร่วมกับระบบอีเมล์ของ Outlook.com ซึ่งคุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานอีเมล์สามารถตั้งค่าให้ระบบอ่านข้อความที่อยู่ในอีเมล์ให้ฟังได้ โดยที่ผู้ใช้งานสามารถไปทำกิจกรรมอย่างอื่นไม่ต้องนั่งจ้องหน้าคอมอีกต่อไป แน่นอนว่าระบบการแปลงข้อความเป็นเสียงนั้นจะมีความคล้ายกับ Google translate ซึ่งเมื่อเรากดลำโพงระบบก็จะทำการอ่านข้อความให้เราฟังนั่นเอง อย่างไรก็ตามทั้งเสียงและวิธีการอ่านข้อความนั้นยังมีความแตกต่างกันอยู่พอสมควร โดยเฉพาะภาษาไทยนั้นทาง Google จะอ่านออกเสียงได้ชัดเจนกว่า วิธีการใช้โปรแกรมช่วยอ่านอีเมล์บน Outlook.com 1. ให้ทำการล็อกอินเข้าระบบอีเมล์ outlook.com 2. ให้ทำการเปิดอีเมล์ที่ต้องการให้ระบบช่วยอ่าน จากนั้นคลิกที่เมนู 3 ขีดไข่ปลา แล้วเลือก “แสดงในโปรแกรมช่วยอ่าน” 3. ระบบจะเปิดหน้าจอโปรแกรมช่วยอ่านขึ้นมาพร้อมกับข้อความในอีเมล์ โดยเราสามารถทำการตั้งค่า ขนาดตัวอักษร สีพื้นหลัง รูปแบบการอ่าน ได้ 4. เริ่มให้โปรแกรมอ่านโดยคลิกที่ไอคอน play โปรแกรมช่วยอ่านอีเมล์บน Outlook.com ได้นำเทคโนโลยี Text-to-speech มาประยุกต์กับพฤติกรรมการใช้อีเมล์ที่หลากหลาย นอกจากจะช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้งานอีเมล์แล้วยังตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่เป็นผู้พิการทางสายตาที่สามารถใช้การฟังแทนได้ แม้ว่าระบบการอ่านภาษาไทยยังดูติดขัดอยู่บ้าง แต่โดยรวมก็ถือว่าทำได้ดีในระดับหนึ่ง ซึ่งทาง Microsoft ก็คงจะพัฒนาระบบนี้ให้ดีขึ้นต่อไปในอนาคต

ในยุคปัจจุบันเราสามารถจับจ่ายสินค้าผ่านระบบอีคอมเมิซและชำระได้ด้วยเงินดิจิตอล ซึ่งเงินดิจิตอลนี้อาจจะอยู่ในรูปแบบของ Wallet หรือ บัญชีธนาคารที่สามารถทำธุรกรรมผ่าน Internet Banking ของแต่ละธนาคารได้ ความสะดวกสบายนี้ทำให้เราไม่จำเป็นต้องเก็บเงินสดไว้กับตัว สามารถโอน หรือ สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้ทันที แต่ภัยที่มาพร้อมความสะดวกสบายนี้ก็คือการถูกโจรกรรมข้อมูล หรือ การพยายามเข้าถึงข้อมูลเงินดิจิตอลเพื่อขโมย ซึ่งมีหลากหลายวิธี แต่วิธีที่ถูกใช้มากที่สุดคือ การทำฟิชชิ่ง ซึ่งเป็นรูปแบบการของการส่งอีเมล์เสมือนเป็นตัวแทนเจ้าหน้าที่ธนาคารส่งมาให้ทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ ให้ยืนยันข้อมูลบางอย่าง ซึ่งแน่นอนว่าหากเราเผลอไปคลิกลิงค์ดังกล่าวก็อาจจะเป็นการส่งข้อมูลส่วนตัวไปให้มิจฉาชีพโดยไม่รู้ตัว อาจจะนำมาซึ่งการถูกโจรกรรมข้อมูลและถูกขโมยเงินดิจิตอลออกจากบัญชีของเราได้ การกระทำดังกล่าวธนาคารไม่สามารถป้องกันได้เนื่องจากมิจฉาชีพใช้วิธีฟิชชิ่งไปที่อีเมล์เจ้าของบัญชีไม่ได้บุกรุกไปที่ระบบเครือข่ายหรือเซิฟเวอร์ของธนาคารโดยตรง แต่เป็นการพยายามหลอกเอาข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านเพื่อนำไปใช้ในการเข้าถึงเงินดิจิตอลกับธนาคารอีกที อย่างไรก็ตามเราสามารถป้องกันอีเมล์ฟิชชิ่ง (Phishing) เหล่านี้ได้ด้วยการสังเกตให้ถี่ถ้วนก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ โดยในบทความนี้จะยกตัวอย่างการป้องกันและจัดการกับอีเมล์ฟิชชิ่งบน outlook.com เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ วิธีตรวจสอบอีเมล์ฟิชชิ่ง 1. ตรวจสอบจากอีเมล์ผู้ส่ง หากหัวข้อและเนื้อหาต้องการให้ทำการคลิกลิงค์ใด ๆต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าอีเมล์ที่ส่งมานั้นมีความน่าเชื่อถือหรือไม่ ซึ่งอีเมล์ฟิชชิ่งนั้นเราจะสังเกตได้ว่าอีเมล์ผู้ส่งมานั้นไม่ถูกต้องตรงกับของธนาคาร ยกตัวอย่าง Paypal อีเมล์ฟิชชิ่ง ส่งมาให้ล็อกอินเข้าระบบ เราจะสังเกตได้ว่าชื่ออีเมล์ต้นทางไม่ใช่ของ Paypal และ Paypal จะไม่มีการส่งลิงค์ให้ล็อกอินเข้าระบบผ่านทางอีเมล์ (โดยทั่วไปสถาบันการเงินจะไม่ส่งลิงค์ล็อกอินไปทางอีเมล์) 2. ตรวจสอบลิงค์ที่ส่งมาให้คลิก เทคนิคนี้บางคนอาจจะโดนหลอกได้ง่าย ๆเนื่องจากชื่อหรือข้อความลิงค์ URL เสมือนเป็นของธนาคาร หรือ…

ในปัจจุบันการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพความเร็วที่เพิ่มขึ้นมาก ทำให้การเก็บข้อมูลไม่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ External Harddisk หรือ USB storage อีกต่อไป โดยเราสามารถที่จะเก็บไฟล์ไว้บนเคลาว์ซึ่งเป็นบริการจัดเก็บพื้นที่บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้บริการเปิดให้ลงทะเบียนทั้งแบบฟรีและเสียค่าใช้จ่าย ซึ่ง oneDrive เป็นอีกหนึ่งบริการที่พ่วงกับการสมัครใช้บริการอีเมล์ของ Outlook.com หรือ Hotmail.com โดยให้เนื้อที่ในการเก็บข้อมูลฟรีถึง 5 GB การเก็บไฟล์ไว้บนเคลาว์นั้นจะช่วยให้เกิดความสะดวกในการเรียกใช้งานและสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาต่างจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่อาจจะชำรุดพังเสียหายหรือติดไวรัสได้ อย่างไรก็ตามบัญชี oneDrive แบบฟรีนั้นจะไม่สนับสนุนการเข้ารหัสไฟล์(Encrypt) ซึ่งอาจจะเกิดความเสี่ยงกับข้อมูลที่เป็นความลับได้ โดยบัญชีที่สามารถเข้ารหัสไฟล์ได้นั้นต้องเป็นสมาชิกแบบพรีเมียมซึ่งจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสมบัติที่ให้แชร์ไฟล์ของ oneDrive จะมี ซึ่งประกอบด้วย – สามารถส่งไปลิงค์แชร์ไปทางอีเมล์ที่ต้องการได้ หรือ คัดลอกลิงค์ส่งไปตามช่องทางอื่นที่ต้องการได้ – สามารถกำหนดระยะเวลาสิ้นสุดการแชร์ไฟล์ได้ (สมาชิกแบบพรีเมียม) – ตั้งรหัสผ่านในการเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ไฟล์ได้ (สมาชิกแบบพรีเมียม) – ตั้งค่าให้สามารถแก้ไขไฟล์ได้ (สมาชิกแบบพรีเมียม) วิธีการแชร์ไฟล์ oneDrive 1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ outlook.com (หากยังไม่ได้เป็นสมาชิกให้ทำการลงทะเบียนสมัคร outlook หรือ hotmail ให้เรียบร้อยก่อน) 2. หลังจากล็อกอินเข้าสู่ระบบแล้วให้คลิกที่ไอคอน “ตัวเปิดใช้แอป”…

Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้สำหรับจัดการอีเมล์ในสำนักงาน โดยเราสามารถที่จะตั้งค่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีเมล์จากภายนอกได้ ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Hotmail, Yahoo เป็นต้น ซึ่งแทนที่จะเราใช้อินเทอร์เฟสผ่านเว็บเบราเซอร์เราก็มาใช้บนโปรแกรม Outlook แทน ที่ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆมากมายช่วยในการจัดการอีเมล์(รับ-ส่งอีเมล์)มีสะดวกและง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังสามารถที่ดึงอีเมล์จากภายนอกมาเก็บไว้บน Microsoft Outlook เพื่อเปิดดูภายหลังในแบบ Offline ได้ด้วย ทำให้การเปิดอ่านอีเมล์ไม่จำเป็นต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา เตรียมความพร้อมก่อนตั้งค่าเชื่อมต่อ Hotmail และ Gmail 1. ค่าสำหรับการเชื่อมต่ออีเมล์เซิฟเวอร์ Hotmail – Protocol : POP3 – Incoming Mail Server : pop-mail.outlook.com, Port : 995 – Outgoing Mail Server (SMTP) : smtp-mail.outlook.com, Port : 25 (หรือ 587) 2. ค่าสำหรับการเชื่อมต่ออีเมล์เซิฟเวอร์…